Η «EUROPEAN COFFEE EXPERTS» Ltd. είναι εμπορική εταιρεία, με αριθμό μητρώου:130463286, με έδρα στη Σόφια, Βουλγαρία, οδός «Cherno More 4», π.κ. 1186, και επεξεργάζεται πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών δεδομένων.

Το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα https://cafe-shop.eu ανήκει στην «EUROPEAN COFFEE EXPERTS» Ltd. και τελεί υπό τη διαχείριση της Εταιρείας σύμφωνα με τις διατάξεις του Νόμου περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και του σχετικού νομικού πλαισίου, συμπεριλαμβανομένου, ενδεικτικά, του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 (“GDPR”).

Η παρούσα Πολιτική έχει ως στόχο να σας ενημερώσει για τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα ως διαχειριστής, καθώς και για τα δικαιώματά σας. Η «EUROPEAN COFFEE EXPERTS» Ltd. προσπαθεί να σας παρέχει προσβάσιμα και χρήσιμα προϊόντα μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος.

Η προστασία των προσωπικών δεδομένων είναι υψίστης σημασίας για εμάς. Η «EUROPEAN COFFEE EXPERTS» Ltd. δεν πουλάει τα δεδομένα σας σε άλλες εταιρείες ή πρόσωπα. Εάν παρέχουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους, τότε αυτοί είναι οι συνεργάτες μας που επεξεργάζονται τις πληροφορίες εκ μέρους μας, ακολουθώντας τις οδηγίες μας και εφαρμόζοντας τα πρότυπα προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Σκοπός μας είναι να είμαστε όσο το δυνατόν πιο σαφείς, συγκεκριμένοι και διαφανείς σχετικά με τις πληροφορίες που παρέχουμε για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε στην «EUROPEAN COFFEE EXPERTS» Ltd. θα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο σε σχέση με την εξυπηρέτησή σας ως πελάτης, για την επεξεργασία και την παράδοση παραγγελιών, για την επικοινωνία μαζί σας και για την παροχή πληροφοριών με τη μορφή ενημερωτικού δελτίου (η εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο μπορεί να ακυρωθεί ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας και δηλώνοντας μια τέτοια επιθυμία ή ακολουθώντας τις οδηγίες για την κατάργηση της εγγραφής από ένα ενημερωτικό δελτίο οι οποίες περιγράφονται σε κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μέρος του ενημερωτικού δελτίου).

Κάθε προφίλ καταναλωτή και οποιαδήποτε παραγγελία, καθώς και οποιαδήποτε δεδομένα που σχετίζονται με αυτά, μπορούν να διαγραφούν κατόπιν ρητού αιτήματος οποιουδήποτε Καταναλωτή. Αυτό μπορεί να γίνει στέλνοντας ένα email στο info@cafeshop.bg, στο οποίο ο Καταναλωτής πρέπει να δηλώσει την επιθυμία του για διαγραφή όλων των προσωπικών δεδομένων που έχει παράσχει κατά τη χρήση του ιστότοπου https://cafe-shop.eu

Τα προσωπικά δεδομένα, τα οποία απαιτούμε κατά τη δημιουργία λογαριασμού και/ή παραγγελίας, είναι τα εξής: όνομα και επώνυμο του παραλήπτη, αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας, διεύθυνση παράδοσης και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να ενημερώνεστε για την τρέχουσα κατάσταση της παραγγελίας σας. Αυτά τα δεδομένα είναι απαραίτητα για την επεξεργασία κάθε παραγγελίας και την αποστολή της για παράδοση μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών. Για το σκοπό αυτό, τα δεδομένα παρέχονται σε εταιρεία ταχυμεταφορών για την παράδοση της παραγγελίας στη διεύθυνση που επιθυμείτε.

Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντων που έχουν πληρωθεί με αντικαταβολή, τα χρήματα θα επιστραφούν μέσω τραπεζικής μεταφοράς. Για το σκοπό αυτό, η ομάδα της «EUROPEAN COFFEE EXPERTS» Ltd. θα ζητήσει το όνομα του κατόχου και τον αριθμό IBAN του τραπεζικού λογαριασμού στον οποίο ο πελάτης επιθυμεί να λάβει το προς επιστροφή ποσό.

Όπως συμβαίνει με τους περισσότερους ιστοτόπους, εμείς συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που καταγράφονται στα αρχεία καταγραφής των διακομιστών μας. Οι πληροφορίες στα αρχεία καταγραφής περιλαμβάνουν την ώρα κατά την οποία κάθε επισκέπτης είχε πρόσβαση στο https://cafe-shop.eu, τις σελίδες που επισκέφθηκε, τα προγράμματα περιήγησης που χρησιμοποιήθηκαν για την επίσκεψη στον ιστότοπό μας, πληροφορίες για τους παρόχους υπηρεσιών διαδικτύου και διευθύνσεις πρωτοκόλλου διαδικτύου (IP διευθύνσεις).

Το https://cafe-shop.eu χρησιμοποιεί τα λεγόμενα «cookies». Χρησιμοποιούμε τα cookies προκειμένου να προβάλλουμε σχετικό και βολικό, εξατομικευμένο περιεχόμενο στους χρήστες.Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή/τη συσκευή σας και χρησιμοποιούνται στο πρόγραμμα περιήγησής σας.Τα cookies δεν θα βλάψουν τη συσκευή σας με κανέναν τρόπο και εσείς ως χρήστης μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies απευθείας στο πρόγραμμα περιήγησής σας ή/και να τα διαγράψετε ανά πάσα στιγμή. Εάν απενεργοποιήσετε τα cookies στον υπολογιστή/τη συσκευή σας, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε σωστά όλες τις λειτουργίες του ηλεκτρονικού μας καταστήματος https://cafe-shop.eu

Στη φόρμα εγγραφής που συμπληρώνεται από τον Καταναλωτή κατά την εγγραφή, το https://cafe-shop.eu υποδηλώνει τον υποχρεωτικό ή εθελοντικό χαρακτήρα της παροχής των σχετικών πληροφοριών. Εκφράζοντας τη συγκατάθεσή του για τους παρόντες όρους χρήσης και την πολιτική προσωπικών δεδομένων της «EUROPEAN COFFEE EXPERTS» Ltd., ο Καταναλωτής συμφωνεί ότι οι πληροφορίες που τον αφορούν θα υποβληθούν σε επεξεργασία με τον τρόπο που προβλέπεται σε αυτούς.

Η «EUROPEAN COFFEE EXPERTS» Ltd. συνιστά να τηρείτε την εμπιστευτικότητα του ονόματος χρήστη και του κωδικού πρόσβασης με τα οποία εισέρχεστε/χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο, προκειμένου να αποφευχθεί μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση μέσω του λογαριασμού σας. Με αυτόν τον τρόπο, οποιαδήποτε πρόσβαση/χρήση του ιστότοπου μέσω του λογαριασμού (όνομα χρήστη και κωδικός πρόσβασης) προϋποθέτει ότι αναλαμβάνετε την ευθύνη για όλες τις ενέργειες που θα πραγματοποιηθούν κατά τη χρήση αυτού του λογαριασμού.

Η «EUROPEAN COFFEE EXPERTS» Ltd. λαμβάνει τη δέουσα μέριμνα και είναι υπεύθυνη για την προστασία των προσωπικών δεδομένων του χρήστη που έχουν καταστεί διαθέσιμες ως αποτέλεσμα της χρήσης, της εγγραφής ή/και της παραγγελίας του https://cafe-shop.eu, εκτός από περιπτώσεις ανωτέρας βίας, τυχαίου γεγονότος ή κακόβουλων ενεργειών τρίτων. Τα προσωπικά δεδομένα θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά και μόνο σε σχέση με την εξυπηρέτησή σας, για την επεξεργασία και την αποστολή παραγγελιών, για την επικοινωνία μαζί σας και την αποστολή πληροφοριών υπό τη μορφή ενημερωτικού δελτίου (η εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο μπορεί να ακυρωθεί ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας και δηλώνοντας μια τέτοια επιθυμία ή ακολουθώντας τις οδηγίες για την κατάργηση της εγγραφής από ένα ενημερωτικό δελτίο οι οποίες περιγράφονται σε κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μέρος του ενημερωτικού δελτίου). Η «EUROPEAN COFFEE EXPERTS» Ltd σας εγγυάται ότι τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα παρασχεθούν σε τρίτους, ούτε θα χρησιμοποιηθούν για σκοπούς άλλους από τους ανωτέρω αναφερόμενους.